Spesso ci diamo un voto che da lunedì inizieremo a fare sport o smetteremo di fumare. Si scopre che le promesse sotto forma della domanda “Farò sport domani?»Sono più efficaci.
I ricercatori hanno da tempo notato l’esistenza del “effetto comportamentale del problema”. “Chiedendo a una persona, sia che abbia intenzione di eseguire azioni in futuro, possiamo cambiare la probabilità che le eseguirà”, afferma David Sprott, assistente senior del decano della Carson Business School dell’Università di Washington (USA ). Insieme a diversi co -autori, ha condotto la meta -analisi così chiamata, raccogliendo e analizzando i risultati di oltre 100 studi che influenzano questo effetto.
L’essenza dell ‘”effetto domanda” è molto semplice. Si presume che, chiedendo a una persona, ad esempio, se prenderà la spazzatura per l’elaborazione secondaria, gli causiamo una reazione psicologica, che alla fine può incoraggiarlo a farlo. La domanda gli ricorda che l’elaborazione secondaria è importante per proteggere l’ambiente, se non supera la spazzatura, potrebbe avere un disagio psicologico, di cui vuole sbarazzarsi, il che alla fine lo incoraggerà a prendersi cura dell’ecologia.
L’analisi dei risultati della ricerca ha mostrato che questa tecnica più semplice è sorprendentemente efficace e in grado di apportare cambiamenti significativi e stabili nel comportamento umano. Ad esempio, con il suo aiuto puoi incoraggiare le persone a non cancellare gli esami, fare sport e, in effetti, prendere immondizia per l’elaborazione secondaria.
“Abbiamo scoperto che questo effetto funziona meglio per incoraggiare una persona a cambiare qualcosa nel suo stile di vita, iniziare a mangiare cibi più sani o impegnarsi nel volontariato. Ma è applicabile anche nella pubblicità e nel marketing “, afferma l’autore dello studio Eric Ringenberg. Spangenberg), decano della Business School dell’Università della California a Irvain (USA).
“È facile fare una domanda e ci sono molti modi per farlo, tra cui pubblicità, poster, Internet e comunicazione personale”, aggiunge David Comanda.
I ricercatori hanno scoperto che l ‘”effetto comportamentale della domanda” si manifesta più chiaramente quando le domande vengono poste all’interno del questionario (non importa, computer o carta) e la persona risponde “sì” o “no”. Hanno anche scoperto che la tecnica funziona in
modo più efficiente se il problema non indica un periodo di tempo specifico a cui appartiene.
Per quanto riguarda le promesse, gli autori li consigliano e li trasferiscono in una forma interrogativa – come “Presterò sport l’anno prossimo?”. Tuttavia, se la questione riguarda l’abbandono di cattive abitudini, tutto non è così inequivocabile – secondo alcuni studi, l’effetto delle domande può anche essere controproducente qui.
Per maggiori dettagli vedi. E. Spangenberg et al. “Una sintesi meta-analitica dell’effetto domanda-comportamento”, Journal of Consumer Psychology, dicembre 2015.